Supervision & Gestion

Supervision RMM pour une gestion proactive de votre IT

Anticipez Préparez Optimisez Supervisez la gestion de vos systèmes. Ne laissez plus les imprévus ralentir votre activité

Grâce à notre solution de supervision RMM (Remote Monitoring and Management), vos systèmes sont surveillés en temps réel. Les erreurs sont détectées instantanément, les correctifs sont appliqués automatiquement, et vos performances restent optimales, sans intervention manuelle.

Supervision ?

Qu’est-ce qu’un RMM ?

Un petit logiciel installé sur vos systèmes surveille en temps réel l’état de vos équipements. Grâce à l’IA et à nos années d’expérience, Pixel IS a développé des scripts et des règles sur mesure, permettant d’automatiser l’entretien et de garantir des performances optimales. Nous détectons les anomalies avant qu’elles ne deviennent des problèmes, assurant un diagnostic rapide et des interventions efficaces.

Surveillance 24/7 pour une gestion proactive.
Déploiement automatique des correctifs système et applicatifs.
Détection et remontée d’erreurs avant qu’elles n’impactent votre activité.

Maintenance et Assistance incluses

Un support complet à votre service.

Avec notre supervision RMM, nous ne nous arrêtons pas à la surveillance.  une assistance téléphonique rapide avec une possibilité de prise en main à distance facile en un clic pour résoudre les problèmes en un temps record.
Notre service inclut également en option une maintenance régulière sur site, entretien matériel des postes et infrastructures.

Assistance téléphonique dédiée et réactive.
Maintenance sur site pour une intervention directe.
Prise en main à distance pour des résolutions immédiates.

Pourquoi choisir notre supervision RMM ?

Un système intelligent qui s’adapte à vos besoins.

« Notre solution combine l’automatisation et l’expertise humaine pour offrir une protection et une performance inégalées. En automatisant les tâches répétitives et en détectant les anomalies, nous garantissons la tranquillité d’esprit et des systèmes toujours opérationnels.

Automatisation des tâches de maintenance pour plus de réactivité
Notifications instantanées en cas d’incidents.
Un suivi personnalisé par des experts locaux.

Qu’est-ce que la supervision RMM ?

La supervision RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution qui surveille vos systèmes en temps réel, applique automatiquement les correctifs nécessaires et détecte les anomalies avant qu’elles n’impactent votre activité.

Que se passe-t-il si un problème est détecté ?

Dès qu’une anomalie est identifiée, nous sommes alertés automatiquement. Nous intervenons à distance ou sur site selon la gravité du problème, garantissant une résolution rapide.

Est-ce compatible avec tous les environnements informatiques ?

Oui, notre solution est compatible avec la plupart des environnements IT, incluant les serveurs, les postes de travail, les NAS et les applications professionnelles.

En quoi consiste la maintenance sur site ?

Nous réalisons des visites régulières pour vérifier l’état général de vos équipements, effectuer des optimisations, et résoudre les problèmes matériels éventuels.

Proposez-vous une prise en main à distance ?

Absolument ! Notre équipe peut intervenir à distance sur vos systèmes, que ce soit pour résoudre un problème, installer des mises à jour ou optimiser vos configurations.